伟大的销售员乔·吉拉德在一次中国的演讲中说,有三种力量非常伟大的,一是倾听、二是微笑、三是耐心,同台演讲的演说家成杰也对乔·吉拉德的提出的这三种力量深表认同,并且道出了其中的奥秘!
种力量:倾听
有些销售员急于把自己的商品推销出去,就在那里喋喋不休地对着顾客狂轰滥炸,后把顾客吓跑。其实这时候,你所需要做的,就是倾听。这一点,乔·吉拉德做得非常好。
开始是因为他有着严重口吃,这让靠嘴销售谋生的乔·吉拉德不得不特地放慢说话速度,没想到这竟然歪打正着,龙岩东元,他发现他因此竟比其他人都更能聆听客户的需求与问题,他倾听得越认真越长久,东元减速机,顾客对他的信赖感越强。
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